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世龍人才觀
世龍人力資源管理“一總則”: 以德取才,以能用才,以需育才,以信留才;
世龍人力資源管理“二基點(diǎn)”: 既要用人之力,更要用人之智;
世龍人力資源管理“三部曲”: 信任、約束、成長(zhǎng)。信任是前提,約束是保障,成長(zhǎng)是歸宿。
選 人:以德為先,以才為上;
育 人:內(nèi)修外補(bǔ),以需育才;人人受培訓(xùn),人人培訓(xùn)人;
績(jī)效考核:以績(jī)論效,公平透明
薪酬激勵(lì):以崗定薪,激發(fā)潛能
世龍服務(wù)理念
全面服務(wù)模式— —行行都是服務(wù)業(yè),環(huán)環(huán)都是服務(wù)鏈,人人都是服務(wù)者;
服務(wù)之“四維度”:對(duì)養(yǎng)殖服務(wù)、對(duì)合作伙伴服務(wù)、對(duì)社會(huì)服務(wù)、對(duì)內(nèi)部員工服務(wù);
誠(chéng)心——服務(wù)誠(chéng)心誠(chéng)意;
貼心——站在對(duì)方角度考慮問(wèn)題,以心 換心;
細(xì)心——細(xì)致周到,不漏掉一個(gè)問(wèn)題, 不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié);
耐心——始終保持服務(wù)耐心,最苛刻的 客戶是我們做好的教練;
舒心——客戶放心,更開(kāi)心。
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